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· Setor de Transportes
Este setor é dedicado ao setor que realiza o serviço de transportes em geral, desde autonomos e caminhoneiros, empresas de transporte de todos os portes incluindo transportes maritimos, fluviais, aéreos e ferroviários, proprietários de veiculos e equipamentos especias para o transporte e a movimentação de cargas até o setor logístico que emprega outros prestadores de serviços.
O Registro do autonomo ou empresa difere segundo os recursos oferecidos e tem diferentes formas de avaliação.
Todos os prestadores de serviços de transportes tem uma avaliação contínua de prestações, pontualidade, eficiência, estado de veículos e manutenção, atendimento aos clientes de carga, nível de motoristas e respostas aos chamados.
Esta avaliação revela sempre uma preferencia nas chamadas dos transportadores de cargas que acessam em tempo real as informações. |
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· Critérios de Intermediação de Transportes
Operando totalmente de forma automatizada por computadores inteligentes, o sistema SERWEIN Inteligente tem somente critérios fixos e conhecidos de ligação entre o transporte e a carga.
Nenhuma politica pessoal ou preferencia pode existir nos sistemas além dos critérios que vão somando pontos ao operador de transportes seja autônomo, camimhoneiro, empresa operadora ou logistica:
1° Qualidade de Serviços
2° Pontualidade
3° Estado de Veículos e Manutenção
4° Condutores e Servidores Auxiliares
5° Ética nos relacionamentos com os serviços e operadora Serwein
6° Tempo de Operação
7° Documentação e Regulamentação |
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· Tempo e Vantagens do Sistema Móvel
Condutores de veículos de transporte tem pouco tempo para obter uma carga de retorno ou nova destinação devido principalmente a incerteza da hora da descarga e disponibilidade.
Com o sistema móvel via celular ele pode informar a central SERWEIN Inteligente e esta vai rastrear num raio próximo da descarga do caminhão, dentro de seu horário de liberação e destino preferido as cargas disponíveis até com antecedencia. Ou seja o caminhoneiro pode verificar disponibilidades de cargas mesmo antes de descarregar, ou a partir de um destino que tenha uma outra carga já contratada.Com isso o principal problema dos transportes é resolvido, e permite melhorar em muito o ganho no transporte e melhorar o lucro efetivo.
Atualmente muitos autônomos, caminhoneiros e mesmo transportadoras tem um grande tempo entre uma carga e outra ou acabam retornando vazios por falta de opção.A SERWEIN analisou longamente todos os custos dos transportes para obter um sistema que atenda estas dificuldades diminuindo ainda fortemente o custo de comissões de agenciamento.
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· Aumento de Volumes de Cargas
Com o sistema Inteligente da SERWEIN há um aumento sensível de cargas para os transportes, até porque muitas empresas que tinham transporte próprio optam por contratar serviços de terceiros.
Durante um primeiro período em que a SERWEIN dissemina a operação em todo o Brasil e os transportadores de carga ainda vão se familiarizando com o sistema a evolução será mais gradativa até a completa operação integrada.
Um condutor poderá saber se vale a pena aceitar um transporte longo se tiver assegurado um retorno sem tempo de espera.
Com isso o custo dos transportes tende a ser mais eficiente para os dois lados, transporte e transportador de cargas, porque atualmente com a ineficiência o caminhoneiro ou transporte tem que cobrar o tempo parado e a possivel volta vazio. |
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· Operação de Intermediação de Transportes
Todo o sistema está descrito ainda em Comunicação Móvel, Informações, Monitoração, Registro.O sistema opera como comunicação móvel, baseada no celular ou Nextel do caminhoneiro ou transporte local, que se conecta a central por SMS, mensagens escritas segundo formas simplificadas contidas nos formulários e cartões dos registrados.
O sistema responde ainda por mensagens escritas por SMS que podem ser recebidas cada vez que o veículo se encontra em uma região coberta pela rede de seu celular ou Nextel.
O condutor do veículo informa pelo celular via mensagen SMS a hora e o local onde estará livre, e o sistema de computadores verifica todas as cargas disponiveis neste periodo e vai enviando mensagens SMS para o celular, para o que o condutor escolha a carga, a destinação e o valor que lhe interessa.
Na requisição de carga o condutor do veículo pode informar ainda uma destinação preferida, e se pode pegar carga completa ou fracionada sómente e ainda o tempo que tem disponível. |
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· Informações de Retorno de Requisição de Carga
Após uma requisição enviada pelo condutor do veículo via celular escrita por mensagem SMS, o servidor inteligente da SERWEIN vai enviando Manifestos de Carga resumidos em SMS para o celular com os dados de peso, tipo de carga, destino, valor proposto para o transporte, tempo e numero do manifesto para respostas. A SERWEIN já sabe pelo registro o tipo de veiculo do condutor.
Quando uma carga interessa o condutor tem ainda a possibilidade de negociar com a empresa que tem a carga os valores, ou tempo, ou fracionamento.
Quando o condutor do veiculo dá aceite de uma carga, esta deve ser confirmada pelo proprietário da carga, e então ele recebe os endereços, telefone, nome do contato e horários.
Com isso o condutor tem despesas irrisórias, pois o custo de um SMS é na maior parte das operadoras menos de 30 centavos por SMS de até 450 letras.
O condutor sómente vai gastar uma chamada telefonica se por acaso precisar detalhes para chegar ao local de carregamento ou qualquer imprevisto em seu tempo. |
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· Negociação de uma Carga ou Transporte
Tendo em vista que os sistemas operam automáticamente, quando o caminhoneiro, ou condutor tem interesse em um frete, enviando para a empresa um SMS confirmando a carga, pode ainda solicitar reajuste do preço ou mudanças no horário de carregamento ou descarga, especialmente em cargas fracionada.
A empresa por sua vez pode enviar um SMS propondo melhorias nas condições de preço, carga ou descarga.Como os sistemas são automáticos a SERWEIN não interfere a não ser que esta negociação por meio dos servidores tem limites de numero de SMS trocados entre as partes.
A partir deste ponto ou desistem ou dão aceite a carga.Por sua vez a sequente instalação do sistema NEXTEL de voz permitirá novos serviços com pessoal especializado. |
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· Registro de Veiculos Individuais e Registro de Empresas com vários Veículos
O registro de veículos individuais ou até 3 veículos do mesmo proprietário que não opere como empresa oficial, é considerado autônomo e pode na ficha de inscrição diferenciar os veículos de acordo com suas caracteristicas.
No registro cada veículo recebe um numero ID de identificação, senha, e um cartão com nomes dos condutores, ID, numeros e formulários padrão para requisição de cargas e respostas.Numa empresa com vários veículos cada um tem um ID próprio e senha própria.
Se o condutor perder isto, através de sua identificação a central reenvia para seu celular.
A partir do registro a central começa a operar imediatamente as requisições.
Clique aqui para acessar a página de registros. |
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